L'Oficina Municipal d'Atenció al Consumidor (OMIC) és un servei municipal gratuït que ofereix l’Ajuntament el qual té per objectiu defensar els drets de les persones consumidores, oferint informació, orientació i mediació en la resolució de conflictes relacionats amb el consum.
Es poden adreçar qualsevol persona resident i empadronada a Sant Feliu de Llobregat, que actuen en el marc de les relacions de consum per al seu ús particular en un àmbit aliè a una activitat empresarial o professional. Abans d'iniciar la mediació és convenient haver fet, prèviament, la reclamació a l'empresa amb la que s'ha produït el conflicte.